Kenapa Video di Telegram Tidak Bisa Di Download? Inilah Cara Mengatasinya!
Kenapa Video di Telegram Tidak Bisa Di Download? – Telegram adalah salah satu aplikasi perpesanan paling populer, yang terutama digunakan untuk mengunduh file seperti film, serial web, dan berbagai video lainnya. Namun tidak sama seperti WhatsApp, Telegram menyediakan batas file hingga 2GB untuk dikirim.
Saat mengunduh file dari aplikasi Telegram, Anda mungkin memperhatikan bahwa terkadang unduhan bisa mengalami masalah, sehingga video yang ingin diunduh tidak sampai tersimpan ke galeri. Ini adalah masalah yang sering dihadapi banyak pengguna.
Dan oleh karena itulah, dalam tutorial ini, robotandro.com akan mengulas penyebab kenapa video di Telegram tidak bisa di download serta langkah-langkah memperbaikinya di ponsel Anda, baik itu Android dan iPhone/iOS.
Inilah Cara Mengatasi Kenapa Video di Telegram Tidak Bisa Di Download
Layanan Telegram menyediakan beberapa cara untuk menyesuaikan pengalaman unduhan file di ponsel Anda. Yang juga mengidentifikasi, beberapa faktor yang mungkin menjadi pengaruh / penyebab gangguan dari mengunduh media di Telegram.
Karena itu, simak cara mengatasi masalah kenapa video di Telegram tidak bisa di download dari platform iPhone dan Android berikut ini.
1. Aktifkan mobile data (iPhone)
Perangkat iOS memungkinkan pengguna untuk mematikan data seluler pada aplikasi tertentu guna membantu Anda menghemat data. Apabila Anda telah menonaktifkan setting mobile data untuk Telegram, maka Anda perlu untuk mengaktifkannya kembali.
Buka aplikasi Settings di iPhone, dan gulir ke bawah, klik ikon aplikasi Telegram. Aktifkan opsi Mobile Data dari menu Telegram ini. Setelah itu silahkan Anda coba lagi unduh video di ponsel Anda.
2. TETAP BUKA aplikasi TELEGRAM (iPhone)
Dalam hal multitasking, iOS lebih rendah dibandingkan dengan HP Android. Bila Anda mengunduh file berukuran besar (misalnya: 1GB), Anda harus tetap membuka Telegram agar proses download video berhasil. Dan apabila Anda meminimalkannya dan kembali ke layar beranda, iOS Anda mungkin akan menangguhkan aktivitas di latar belakang.
Karena itu, silahkan biarkan saja aplikasi Telegram tetap terbuka seperti biasa, serta pastikan juga koneksi internet ponsel Anda lancar untuk menyelesaikan proses pengunduhan dengan cepat.
3. AKTIFKAN opsi Background Download (iPhone)
Hal ini bisa jadi adalah salah satu penyebab lainnya kenapa video di Telegram tidak bisa di download.
Metode lain bagi Telegram untuk tetap mengunduh file media di iPhone bahkan ketika aplikasi berjalan di latar belakang, maka Anda harus mensetting opsi Background Download (pengunduhan dari latar belakang).
• Pertama, buka aplikasi Telegram di HP iPhone.
• Buka Setting > Data and Storage.
• Selanjutnya, gulir ke bawah dan aktifkan Background Download dari menu OTHER.
4. AKTIFKAN Auto download media
Anda mungkin telah mengetahui bahwa Telegram juga memberikan opsi untuk mengunduh video atau media secara otomatis saat menggunakan data seluler atau WiFi.
Karena itu, jika Anda mengalami masalah kenapa video di Telegram tidak bisa di download, bisa mencoba mengikuti metode ini. Dalam hal ini Anda perlu mengaktifkannya dari menu Setting (pengaturan) di HP Android atau iPhone Anda.
1. Aktifkan Auto Download media di iPhone
Bagi pengguna iPhone silahkan ikuti petunjuk ini, atau jika Anda adalah pengguna HP Android gulir ke bawah dan temukan cara yang serupa untuk aktifkan Auto Download Media di Android.
• Buka Setting / Pengaturan Telegram, kemudian buka Data and Storage (Data dan Penyimpanan).
• Dari menu Auto-Download Media, buka Using Cellular (Menggunakan Seluler) dan Using Wi-Fi (Menggunakan Wi-Fi), lalu aktifkan Auto-Download Media untuk keduanya.
2. Aktifkan Auto Download Media di Android
Nah jika Anda menggunakan HP Android, berikut cara mengaktifkan auto download media untuk Telegram seperti di perangkat iPhone di atas, antara lain:
• Buka opsi Setting (Pengaturan) di Telegram dari tombol menu di bagian kiri atas.
• Bukalah Data and Storage. Dan di bawah menu Automatic media download, cukup Anda aktifkan Auto-Media Download (Pengunduhan media otomatis) baik untuk Mobile Data (data seluler) maupun untuk mode Wi-Fi.
5. TINGKATKAN opsi UKURAN unduhan VIDEO
Dari dalam pengaturan mode download otomatis, pengguna Telegram diberikan opsi untuk menetapkan berapa batas maksimum unduhan video. Misalnya, jika batas yang telah Anda tetapkan sebelumnya adalah 50 MB, sedangkan video yang akan diterima ternyata lebih dari 50 MB dalam chat / obrolan, maka Telegram tidak akan memulai proses pengunduhan.
Sebab itulah kenapa video Telegram tidak bisa di download. Jadi untuk masalah ini, Anda tentunya perlu menambahkan batas unduhan video dari aplikasi Telegram di HP iPhone dan Android.
1. Meningkatkan Maximum Video Size di iPhone
Berikut cara menambah atau meningkatkan ukuran unduhan video maksimum di Telegram untuk iPhone / iOS.
• Buka Pengaturan di aplikasi Telegram, masuk ke Data and Storage, serta masuk lagi ke menu Automatic Media Download.
• Klik Using Wi-Fi, dan pilih Videos, lalu temukan menu MAXIMUM VIDEO SIZE.
• Gunakan alat untuk menggeser (kiri dan kanan). Pastikan Anda meningkatkan ukuran unduhan video maksimum dengan cara menggeser tool tersebut ke arah kanan.
2. Meningkatkan Maximum Video Size di Android
Inilah cara meningkatkan pengaturan Maximum Video Size di HP Android untuk memperbaiki masalah kenapa video di Telegram tidak bisa di download, yaitu:
• Buka aplikasi Telegram. Masuk ke Pengaturan / Setting Telegram, pilih menu Data and Storage (Data dan Penyimpanan).
• Klik opsi When connected on Wi-Fi (saat terhubung di Wi-Fi), ke Videos. Di sini silahkan Anda tingkatkan opsi Maximum video size (tingkatkan batas unduhan video) untuk aplikasi Telegram Android.
6. MENGHAPUS CACHE DI TELEGRAM (ANDROID)
Kenapa video di Telegram tidak bisa di download? Inilah penyebab serius lainnya. Sebagian besar data / cache di aplikasi Telegram Android dapat menyebabkan aplikasi tidak dapat mengunduh media secara normal, sehingga Anda gagal menyimpan video Telegram Anda ke galeri.
Ikuti petunjuk berikut untuk cara menghapus cache Telegram di HP Android.
• Carilah aplikasi Telegram di layar beranda atau dalam daftar aplikasi Android.
• Tekan dan tahan beberapa detik pada ikon aplikasi, dan buka simbol i (menu info aplikasi).
• Buka opsi Storage & cache (Penyimpanan dan cache), klik Clear cache (hapus cache) dari menu Storage & cache tersebut.
• Maka cache di aplikasi Telegram Android akan di set ulang. Silahkan coba kembali mengunduh video di Telegram, dan lihat apakah sudah normal.
7. Setting AKSES DATA TANPa BATAS (ANDROID)
Mengatur fungsi ini berlaku apabila Anda menggunakan Telegram dengan mengaktifkan mode Penghemat Data. Hal ini dikarenakan saat mode Penghemat Data diaktifkan, sistem Android Anda kemungkinan besar akan membatasi Telegram dari mengunduh video di Android.
Maka itu, di sini Anda perlu mengatur akses data tak terbatas kepada Telegram dari dalam menu info aplikasi.
• Pertama, tekan dan tahan lama pada ikon Telegram dan buka menu i (info aplikasi).
• Buka menu Mobile Data & Wi-Fi (Data seluler & Wi-Fi), lalu silahkan aktifkan opsi Unrestricted data usage (Akses data tidak terbatas).
8. Server down
Sama halnya seperti layanan internet lainnya, terkadang aplikasi Telegram juga bisa mengalami server down. Karena jelas video serta media yang Anda terima di Telegram tersimpan di server perusahaan. Jadi apabila server Telegram mengalami down, sudah pasti Anda tidak akan dapat mengunduhnya di ponsel Anda.
Di sini akan menjadi penyebab pasti kenapa video di Telegram tidak bisa di download. Dan satu-satunya solusi dalam hal ini untuk Anda, hanyalah menunggu Telegram untuk memperbaiki masalah dari pihak mereka, sehingga kemudian Anda bisa memulai lagi proses pengunduhan video di Telegram.
kesimpulan
Itulah tadi beberapa penyebab kenapa video di Telegram tidak bisa di download di HP Android dan iPhone, serta bagaimana langkah-langkah penyelesaian dari masalah tersebut.
Agar proses dapat berjalan lancar, pastikan aplikasi Telegram di perangkat Anda untuk selalu diperbaharui setiap ada update. Dengan begitu memungkinkan Anda untuk meminimalisir kesalahan unduhan media di aplikasi Telegram.
